Assistante virtuelle pour dirigeants de TPE/PME
Diriger une entreprise demande une vision claire… et un back-office irréprochable. Quand l’administratif s’accumule et que la relation client se fragilise, ce sont votre temps, votre énergie et votre image qui en pâtissent.
Je suis Audrey, assistante virtuelle et digitale indépendante.
J’accompagne les dirigeants de TPE et PME qui souhaitent externaliser leur gestion administrative et leur relation client avec un haut niveau d’exigence, de rigueur et de discrétion.
Forte de plus de 20 ans d’expérience dans des environnements complexes, en France et à l’international, j’apporte bien plus qu’un simple soutien opérationnel : j’apporte de la structure, de l’anticipation et de la fiabilité.
Habituée aux enjeux commerciaux, aux process export et aux attentes clients élevées, je travaille comme un véritable bras droit, capable de sécuriser votre organisation et de fluidifier vos échanges au quotidien.
Chaque collaboration est pensée sur mesure, dans une logique de partenariat durable. Flexibilité, confidentialité et excellence opérationnelle sont au cœur de mon approche. Mon objectif : vous offrir une tranquillité d’esprit totale, pendant que je veille à la solidité de votre administratif et à la qualité de votre expérience client.
J'accompagne les dirigeants exigeants avec un back-office impeccable et une relation client irréprochable - plus qu'une assistante, une véritable partenaire de confiance au service de votre sérénité.
Pourquoi travailler avec moi ?
Une expertise senior au service de votre performance
Avec plus de 20 ans d’expérience en environnement exigeant, en France comme à l’international, j’apporte une vision stratégique du back-office et de la relation client.
Je comprends vos enjeux business — et j’agis en conséquence.
Une véritable partenaire, pas une simple exécutante
Je travaille comme un bras droit : proactive, impliquée, force de proposition.
Mon objectif n’est pas seulement de traiter vos tâches, mais de sécuriser et d’améliorer votre organisation.
Un niveau d’exigence élevé
Rigueur, confidentialité, fiabilité et qualité de service sont non négociables.
Votre image auprès de vos clients est aussi la mienne.
Une maîtrise de l’international
Habituée aux process export et aux échanges multilingues, j’accompagne les dirigeants qui développent leur activité au-delà des frontières avec fluidité et sérénité.
Souplesse sans recrutement
Vous bénéficiez d’un accompagnement flexible, sans charges fixes ni embauche. J’interviens à distance selon vos besoins, dans une logique d’abonnement ou de partenariat durable.
Une approche humaine et engagée
Derrière les process et la performance, il y a des relations. J’accorde une attention particulière à l’expérience vécue par vos clients… et à la vôtre.
Comment je vous accompagne ?
Un premier échange stratégique
Nous commençons par un appel découverte pour comprendre votre activité, vos enjeux et vos priorités.
Cet échange permet de poser un diagnostic clair de votre organisation administrative et de votre relation client.
Une proposition sur mesure
À l’issue de cet échange, je vous propose un accompagnement personnalisé : périmètre d’intervention, volume d’heures, rythme, outils, modalités de collaboration.
Tout est pensé pour s’adapter à votre réalité.
Une collaboration fluide et sécurisée
Une fois la mission lancée, j’interviens comme un véritable bras droit : organisation, suivi, anticipation, communication régulière.
Confidentialité, rigueur et fiabilité sont au cœur de mon fonctionnement.
Un partenariat qui s’inscrit dans la durée
Je privilégie des collaborations stables, basées sur la confiance et la performance.
Vous gagnez en sérénité, en visibilité et en efficacité au fil des semaines.
A qui je m'adresse ?
J’accompagne principalement :
Et peut-être que vous vous reconnaissez si :
- les dirigeants de TPE et PME qui veulent structurer leur organisation sans recruter,
- les entrepreneurs en croissance qui ont besoin d’un back-office fiable et fluide,
- les professionnels du service attachés à une relation client irréprochable,
- les entreprises qui se développent en France et à l’international,
- les dirigeants exigeants qui recherchent un partenaire de confiance sur le long terme.
- votre administratif vous prend trop de temps,
- votre boîte mail déborde,
- vos clients attendent des réponses,
- votre organisation manque de clarté,
- vous voulez déléguer sans perdre le contrôle.
Etes-vous prêt(e) à déléguer en toute sérénité ?
Externaliser votre administratif et votre relation client, ce n’est pas seulement gagner du temps — c’est investir dans une organisation plus solide, une image professionnelle renforcée et une vraie tranquillité d’esprit.
Je vous propose un premier échange confidentiel et sans engagement pour faire le point sur votre situation, vos enjeux et vos priorités.
Ensemble, nous verrons comment je peux vous accompagner de manière fluide, efficace et durable.
Je réserve un appel découverte !
FAQ - Assistante virtuelle et externalisation
Pourquoi faire appel à une assistante virtuelle plutôt qu’embaucher ?
Faire appel à une assistante virtuelle permet d’externaliser votre gestion administrative et votre relation client sans les contraintes liées à un recrutement : charges fixes, engagement long terme, gestion RH.
Vous bénéficiez d’un accompagnement flexible, assuré par une professionnelle expérimentée, uniquement selon vos besoins réels.
Quels types d’entreprises accompagnez-vous ?
Quelles missions pouvez-vous prendre en charge ?
Comment fonctionne une collaboration avec une assistante externalisée ?
Quels types d’entreprises accompagnez-vous ?
J’accompagne principalement des dirigeants de TPE et PME, des entrepreneurs en croissance et des structures de services qui souhaitent déléguer leur back-office, leur administratif et leur relation client à une assistante indépendante de confiance.
J’interviens aussi auprès d’entreprises ayant une activité internationale ou export.
Quelles missions pouvez-vous prendre en charge ?
Selon votre situation, je peux intervenir sur la gestion administrative, la facturation, l’organisation du back-office, le suivi clients, la gestion des e-mails, la coordination commerciale ainsi que l’assistance export et internationale.
Chaque accompagnement est personnalisé.
Comment fonctionne une collaboration avec une assistante externalisée ?
Tout commence par un appel découverte pour analyser vos besoins.
Je vous propose ensuite un accompagnement sur mesure, souvent sous forme d’abonnement mensuel, avec un cadre clair, une communication régulière et une confidentialité totale.